【天缘绿作品展播】第十届全国品牌故事大赛（钦州赛区）演讲二等奖

天缘绿作品展播

《九绿品质就是对初心的坚持》

演讲人：陈燕

　　品牌是一种标识，是一种精神的象征，是一种价值的理念，是品质优质的核心体现，讲好企业的品牌故事，就是反映企业品牌建设成果的一个重要表现方式。

品牌故事二等奖作品

　　讲好品牌故事，提升广西品牌影响力，推进质量强桂、品牌强桂战略，8月9日，由广西壮族自治区工业和信息化厅指导，广西质量协会承办的第十届全国品牌故事大赛（钦州赛区）成功举办。

　　天缘绿集团关联企业广西九绿药品有限公司的参赛作品《九绿品质就是对初心的坚持》荣获大赛二等奖，演讲者来自公司生产一线的陈燕，通过生产线上发生的故事，讲述了九绿严谨的生产态度和对品质的坚持。

　　每一位进入九绿的新员工，都必须要学会这堂课：九绿的品质，就是对初心的坚持，让客户看到九绿两个字就放心！

　　起初，我也以为只是公司在喊口号。直到，我亲身经历了九绿6·15事件…… 事件发生在2021年6月15日，当时每一位员工都在自己的工位上兢兢业业的工作，全自动化的洗瓶、烘干、灌装，人工化的灯检、微波灭菌、阴干、贴瓶、装箱……一切如往常有序运转。

　　直到下午两点钟，在灌装放料区的操作员忽然发出一道疑惑声，灌装操作立即被中止，操作员反复检查确认后，发现料液里有白色的胶状物，于是立即向生产主管汇报。

　　接到汇报，生产主管立即停止了全线生产作业，组织品质部调查胶状物出现的原因。从原料、配料到灌装设备、搅拌机器，品质部人员将所有可能接触过或可能产生胶状物的部件逐一拆除、检查，不放过一丝一毫可能。 终于，在经过长达两个多小时的仔细查验后，品质部人员终于找到了胶状物产生的原因。 原来，是因为设备摩擦导致用于密封防震的垫片掉落，由于对品质的高度追求，九绿在选择机器上十分严苛，就连垫片也要求必须使用食品级的，因此这次的胶状物并不会对料液的品质造成影响。 然而，正当所有员工认为可以正常生产时，总经理却下达了将料液全部报废处理的命令。这道命令，瞬间在生产线上炸开了锅。产品的原料来之不易，不谈远程运输，光是要调配出合格料液的每一道工序，都需要花费相当多的人力和时间。

　　要知道当天调配好的料液就价值近20万元，然而只因一点不会影响质量的胶状物，一道命令就全部报废。所以员工纷纷建议，可以继续产出，然后对内销售，以此减少损失。

　　知晓员工心意的总经理，依旧没有改变决定，仍然要求坚决执行报废处理的命令。总经理告诉我们，千里之堤毁于蚁穴，产品质量就是企业生命，品质上看似影响再微小的问题，也是对坚守“九绿品质”这一初心的背叛，作为九绿人，绝不容抹黑这来之不易的“九绿品质”。

　　总经理的话让我震撼，更让我深刻地感受到，在九绿，质量从来不是一句泛泛的空洞口号，而是对初心的坚持，是为了始终如一，能让消费者放心的“九绿品质”！

　　处理结果敲定，紧接着设备部联系厂家寻求设备的解决办法，第二天将设备物流运输回原厂，设备部主管与技术员亲自到厂家学习、研究，确保设备回来后万无一失，不再发生类似的问题。

　　九绿一直坚守着“诚信、严谨、高效、务实、创新”的理念，以“诚信”为首，诚的是品质、是对初心的坚守，是让九绿品质始终能让消费者相信和信赖！因此，在生产过程中，九绿始终保持着严谨的生产态度，决不容忍一丝一毫的差错出现。

　　虽然，这一次损失了20万元，但是我们始终相信，只要保持对“九绿品质”的初心，让消费者看到九绿两个字就放心，那么我们定会赢得更多消费者对九绿坚不可摧的信任，和无法用金钱衡量的好口碑。 九绿品质，就是对初心的坚持，任何时候都值得您放心，信任。

　　在“奋进新征程，建功新时代”的道路上，天缘绿集团将继续以昂扬的斗志，坚定履行大健康行业社会责任，助推健康行业高质量发展，以优异成绩迎接党的二十大召开，为中华民族的伟大复兴做出新的更大贡献。